Las telecomunicaciones son el futuro de los negocios y el conocimiento: Ejad Global Solutions

Las telecomunicaciones son el futuro de los negocios y el conocimiento: Ejad Global Solutions; la tecnología 5G, el Internet de las cosas y la Inteligencia Artificial caracterizan al Siglo XXI.

La innovación y el desarrollo de las telecomunicaciones marcarán el futuro de los negocios y el conocimiento, ya que la tecnología 5G, la Inteligencia Artificial y el Internet de las Cosas, están transformando la historia en el Siglo XXI, revela Pedro Rubén Canto Sulub, CEO de Ejad Global Solutions, empresa yucateca consolidada en las telecomunicaciones.  

Entrevistado en sus oficinas, señala que Ejad Global Solutions surgió en 2010 y están enfocados a la prestación de servicios para el sector de Telecomunicaciones, como instalación y mantenimiento de Fibra Óptica y Sitios Celulares.

“Nos encontramos en la parte trasera de las telecomunicaciones. Es decir, nosotros no estamos físicamente en el teléfono, pero hacemos todo lo necesario para que puedas recibir la señal telefónica en tu casa o por Wi-Fi”.

Muchas personas hablan de la Fibra Óptica, pero no saben de qué se trata ¿cómo se les podría explicar?

La Fibra Óptica es muy importante porque es una de las formas para que llegue la señal a tu celular o a tu pantalla. La mejor manera de tener una buena señal es a través del cable y, en este caso, la Fibra Óptica tiene una gran demanda. Para explicarlo de otra manera, anteriormente los cables tenían un hilo, en la actualidad hay hasta 300 o 400 hilos en un mismo cable y basta un mismo hilo de Fibra Óptica para conectar varias casas con diferentes equipos. Esto facilita que en un mismo lugar puedas tener una señal de calidad, que es lo más importante.

Sin las telecomunicaciones no podríamos hacer ninguna de las actividades a través del teléfono, como consultar la banca móvil o el súper, todo… ¿no es así?

La conectividad es lo más importante, pero mientras más ágil sea, mejor será el servicio. Hace unos años, nadie esperaba pedir un Uber o solicitar un taxi desde su teléfono y mucho menos tener una videoconferencia con otra persona. Hoy en día te puedes comunicar a cualquier parte del mundo y lo puedes hacer de mejor manera si cuentas con una excelente señal.

¿Cómo participa Ejad Global Solutions en este gran sistema económico de las telecomunicaciones?

Trabajamos con grandes empresas que son las que prestan el servicio, pero vale la pena destacar que el Gobierno Federal ha hecho un gran esfuerzo para llevar la señal de Internet a lugares recónditos del país.

Hay personas que no conocen un teléfono con 4G o 5G y para ellos sigue siendo imposible una videollamada, pero hoy en Yucatán y en otras partes del país en donde ni siquiera aspiraban a tener Internet no sólo tienen comunicación, también está a su alcance el conocimiento.

Las telecomunicaciones te dan ese valor adicional. El Internet te da la posibilidad de conocer cualquier lugar, incluso si has viajado o vas a viajar a otras ciudades o países, hoy puedes tener en tu teléfono toda la información que necesites.

¿Ha sido fácil o difícil para una empresa yucateca incursionar en el mundo de las telecomunicaciones?

Sí ha sido difícil, ya que en mi caso pasar de empleado a empresario en un ramo como las telecomunicaciones no es tarea sencilla. El inicio fue complicado porque nadie te abre las puertas, pero cuando contratas al personal adecuado y te asocias con las personas indicadas, además de capacitarte para alcanzar tus metas, el negocio da resultados.

Aunque la empresa es orgullosamente yucateca, para expandirnos nos enfocamos logística y estratégicamente en la Ciudad de México porque ahí es donde se realizan las contrataciones, y lo que ha pasado es que el crecimiento ha sido por el buen servicio. Lo que tenemos los yucatecos es que hemos hecho un buen trabajo en México, llevando en alto el nombre de nuestro estado en otros lugares del centro y norte del país.

Por ese motivo y pensando en expandir nuestras propias fronteras, hace ya 5 años, cambiamos nuestro nombre comercial de Soluciones Profesionales del Sureste a EJAD Global Solutions, y además, nos certificamos en ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018, lo cual garantiza la calidad de nuestro servicio con los clientes; y por supuesto, la recomendación es el voz a voz, son los propios clientes los que nos recomiendan.

¿Cuál es el panorama en el tema de los ciber ataques?

En las telecomunicaciones, mientras más rápida es una red, más eficiente es, pero los malosos también se especializan. Al tener a la mano (en tu teléfono) un servicio que te permite hacer transacciones en el banco desde tu teléfono, realizar compras en compañías como Amazon o en el supermercado, toda esa información que está en tu teléfono o en tu tableta se vuelve vulnerable.

Hay muchas empresas yucatecas que se dedican a la ciberseguridad y las empresas pequeñas o medianas debemos invertir en la ciberseguridad. Esto es muy importante. En el caso de quienes somos usuarios de Tik Tok o el Facebook, la mayoría de las empresas debemos tener cuidado con la información que le estamos dando a estas plataformas, que de alguna u otra manera nos ofrece algún tipo de servicio. Para ejemplificar, hay un dicho moderno: “Si no estás pagando por un producto, el producto eres tú”.

¿Cuál es el futuro de las telecomunicaciones?

Las telecomunicaciones son el futuro de los negocios y el conocimiento. La tecnología 5G, el Internet de las Cosas y la Inteligencia Artificial caracterizan al Siglo XXI. 

¿Cómo impacta la Inteligencia Artificial en el tema de las telecomunicaciones?

La Inteligencia Artificial está mejorando muchos procesos y en las telecomunicaciones lo que tenemos que hacer detrás de esta inteligencia, es darle toda la infraestructura para que se pueda hacer cualquier movimiento más rápido.

La tecnología necesita construir las bases para que la Inteligencia Artificial se pueda mover y pueda seguir transformando y automatizando los procesos. 

Muchos vemos la Inteligencia Artificial como aplicaciones de entretenimiento en los móviles, por ejemplo, hacer una grabación de una canción en la que le ponen tu voz, pero la IA puede ir más allá con una buena red de telecomunicaciones, podríamos mejorar procesos, como las contrataciones y el management en sí mismo.

¿Cuáles son los avances en cuestión de tecnología que se están viendo en las telecomunicaciones?

Lo más importante en este momento es el Internet de las cosas. Hoy desde el teléfono puedes encender la luz de tu casa, apagarla, prenderla a distancia. Los equipos, por ejemplo, hay aplicaciones en las cuales desde tu teléfono puedes encender el aire acondicionado de tu casa antes de llegar, etc.

Si esto lo llevamos a nivel empresarial, hay temas muy importantes como la seguridad: instalas las cámaras y desde tu teléfono puedes ver lo que está pasando.

¿Cuál es la importancia de las telecomunicaciones en pleno Siglo XXI? 

Hoy todo forma parte de las telecomunicaciones, no podemos concebir a un niño que no tenga contacto con estos medios de comunicación, e incluso se menciona que ya traen su chip integrado y esto mejora la vida de muchas personas. No obstante, hay mucho que trabajar respecto al manejo de las tecnologías y las primeras infancias, ya que hoy como adultos somos conscientes de las muchas implicaciones que tienen, desde temas de salud mental, hasta las fake news que abundan por doquier, pasando por todos los peligros que abundan en la web.

Por ello es crucial construir carreteras seguras para que la información llegue a las nuevas generaciones. La conectividad es potencial a cualquier parte del mundo está al alcance de tu mano en un teléfono, y de ahí la importancia de que lleguemos a todos y de la forma más adecuada. 

En Yucatán se está haciendo un esfuerzo muy grande en las escuelas donde hay Internet gratuito, en los hospitales para tener información al momento, en época de desastres tener la señal para que llegue el auxilio en tiempo y forma, etcétera.

¿En el mundo de las telecomunicaciones cómo ven la educación hacia el futuro?

La educación se está quedando corta al ritmo de la velocidad que necesitamos hacer los cambios. Obviamente, si nos comparamos con años atrás, algunas carreras o profesiones están siendo obsoletas con este tipo de comunicaciones como la Inteligencia Artificial.

La educación tiene que cambiar, actualmente podemos hablar de ignorancia si no sabes trabajar en una hoja de cálculo o hacer una carta en Word, usar plataformas para tomar videollamadas y calendarios para trabajar en equipo. Para los adultos ha significado un gran cambio, pasamos de escribir en una máquina mecánica, luego en la eléctrica y finalmente en la computadora, ¿qué quiero decir? Que es necesario actualizarnos.

Debemos aprender a usar la Inteligencia Artificial para mejorar la educación, porque hoy es un motor clave para el crecimiento económico, no solo de manera personal sino para cada comunidad. En este momento, si tú inviertes en la educación dirigida a lo que es la Inteligencia Artificial y la parte informática, vas a garantizar tener una mejor participación en el desarrollo económico.

¿Qué recomiendas para el sector no solo educativo, sino en lo general, digamos para los padres de familia?

Lo más importante es no cerrarles la tecnología a los hijos. Me refiero a restringirles el acceso a ella. Ahora bien, sí es muy importante, que puedan empezar a dirigirles para que desarrollen un criterio ya que hay una gran cantidad de información que está en la mano al prender tu equipo de cómputo o tu celular. Hoy en día hay información gratuita de todo el mundo, puedes entrar a muchas páginas de fundaciones e instituciones que dan cursos gratuitos con certificados que te avalan conocimientos no sólo tecnológicos, sino de vida.

Mi recomendación es que les permitan a sus hijos conocer esto, pero acompañándolos de tal manera que como cuidadores puedan aprender lo que sus hijos quieren, porque lo más importante, que es lo que quizá muchos no tuvimos, es poder decidir qué quieren hacer. Y hoy las nuevas generaciones sí tienen la oportunidad con toda esta información a la mano para decidir qué quieren hacer y cómo.

¿Cuál es el significado de la 4G o incluso la 5G, muchas personas lo han escuchado, incluso lo repiten, pero no saben de qué se trata?

La tecnología 5G es la quinta generación, lo que hace es tener mayor velocidad en cuanto a la transmisión de datos. Imaginemos una carretera en donde puede haber más vehículos de transporte, es decir que mientras más grande sea esa carretera más vehículos avanzan, y hoy con una red muy amplia puedes tener mucha información, y esto se mide en Megabits por segundo. Entonces tendrás mayor velocidad de carga y de descarga, y podrás, por ejemplo, ver una película en tu teléfono sin interrupciones, o hay quienes estarán haciendo operaciones en línea, mientras escuchan música o descargan archivos, y todo esto hacerlo de forma eficiente.

¿Que hay en un futuro próximo para Ejad Global Solutions?

Hay cosas muy interesantes. Somos una empresa orgullosamente Yucateca que ha crecido y ganado experiencia en el Centro y Norte del país, pero ahora todos los ojos, de México y del mundo, están mirando hacia el sur, con proyectos como la construcción del Tren Maya y el Aeropuerto de Tulum, entre otros; y es muy emocionante poder aportar nuestro granito de arena para el crecimiento de Yucatán, que sabemos está siendo exponencial.

Para nosotros, tejer redes con empresas locales y poner nuestra experiencia y conocimiento al servicio de nuestro estado es algo que nos llena de emoción.

Próximamente, Ejad Global Solutions participará en un evento llamado i6, que es el evento de tecnología e innovación más grande del Sureste y será acá en Yucatán, así que les invitamos a que se acerquen. Podrán escuchar a expertos hablar de megatendencias y conocerán soluciones a los temas de nuestra región.

Habrá networking, conferencias, y actividades para el público en general.

¿Es difícil incursionar en el ámbito laboral de las telecomunicaciones?

No creo que sea así. Como les comentamos, formaremos parte de los patrocinadores del i6 que se realizará 16 y 17 de mayo en el Centro de Convenciones Siglo XXI. Allí tendremos un stand y participaremos en un panel con otras empresas. Así que les reiteramos la invitación para que nos conozcan, ya que por el crecimiento del que hemos estado platicando durante esta entrevista, estamos buscando talentos y abrimos constantemente oportunidades laborales. También nos pueden visitar en www.ejad.com.mx  y seguir en redes sociales, estamos en Facebook e Instagram, y periódicamente publicamos allí nuestra oferta laboral, así como información relevante en el tema de las telecomunicaciones. ¡Allí nos vemos!

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